ВИРУСНА РЕВОЛЮЦИЯ: КАК ПАНДЕМИЯТА ЩЕ ПРОМЕНИ НАШИЯ СВЯТ

През последните 30 години световната икономика е преживяла няколко глобални кризи, но нито една от тях не е променила живота ни толкова бързо. Пандемията на коронавируса разрушава транспортната и производствената верига с невероятна скорост, принуждавайки държавите да връщат граници и възстановявайки ключови държавни институции, университетите бързо преминават към дистанционно обучение. Но това не е стъпка в бездната, а път към нова реалност, основана на технологичната революция, на постиженията на индустрията. Пътят обаче няма да е лесен.

ИКОНОМИИ НА РАЗХОДИ И КРАЙ НА ОФИС ПЛАНКТОН

Хиляди компании по света прехвърлят служителите си на отдалечена работа. Тенденцията за разширяване на работата извън офиса, която се обсъжда през последните години, внезапно се превърна в реалност за милиони работници по целия свят. Най-вероятно този принудителен глобален експеримент ще бъде успешен, което неминуемо ще доведе до радикално преформатиране на пазара на труда и следователно до появата на нови социални предизвикателства.

Основният резултат от намаляването на броя на служителите, работещи в офиса, е спестяването на разходи. Ще бъде възможно да се намалят разходите за наем, да се намали персоналът за поддръжка (секретари, охранители, шофьори) и също така да се премине от йерархична фирмена структура към облачна структура. Виждаме предстоящото опростяване на организацията на бизнеса, опростяването на големите организации като цяло и доста сериозни икономии на вътрешноорганизационни разходи при контролиране на поведението на служителите - времето на пристигане в офиса, продължителността на обедната почивка и дрескодът няма да са толкова важни. Ще се следят само резултатите от труда.

Това ще се отърве от фетишите от миналото като работната седмица или работния ден. В крайна сметка, ако е възможен преход към ново трудово правоотношение, където продуктът е важен, тогава времето, отделено за производството на продукта и мястото, вече не представляват интерес за никого. В същото време това също е огромен шанс за майки и татковци с малки деца. Раждането и възпитанието на дете престава да бъде основата за прекъсване на професионалната кариера.

Облачна организация, контрол на резултата, опростяване на трудовите споразумения ще направят ненужно поддържането на раздути бек офиси. В резултат на всички промени броят на служителите в офиса може да бъде намален в някои случаи с една трета.

В редица страни това рязко ще повдигне въпроса какво да правим с неизисканите хора. Възможно е дори руската икономика, която преди това е избягвала значителна безработица, да се сблъска с този проблем. Но качеството на безработицата също ще се промени. Досега се смяташе, че ако сте образовани, умни и готови да работите, тогава във всеки случай ще си намерите работа. Е, ако сте безработни в голям град, това е вашият избор.

В новата реалност всичко ще бъде по-трудно. Ще има губещи, които не са лоши работници, но които току-що се оказаха малко по-лоши от други работници от същия вид. Явлението ще стане много подобно на безработицата на индустриалните работници през първата половина на 20-ти век, когато загубата на работа се възприема като социално предизвикателство. И този път ще се възприема по същия начин. Защото едно е, когато човек доброволно реши да не търси работа, и съвсем друго, когато стесненото търсене на работници увеличава вероятността за „лош късмет“ за тях.

ТЪРГОВИЯ БЕЗ НАЕМ

Преди няколко години в Гуанджоу бях поразен от празнотата в магазините - няколко клиенти се скитаха из целия огромен етаж и очевидно бяха чужденци. Китайските ни колеги ни осветиха, че отдавна купуваме всичко онлайн. Руските и европейските магазини устояха по-дълго. Кризата ще доведе до очевидни промени в търговията на дребно. Сравнете цените за електроника (да, за каквото и да е) в онлайн магазини и в нормални търговски вериги или търговски марки - разликата започва от 20 и често завършва с 50%.

Интернет търговията ще замести изцяло традиционната, оставяйки я с отделни ниши като скъпи бутици или супермаркети. Но успоредно с това индустрията за доставка ще расте рязко, ще стане по-удобна и по-точна, защото хората няма да се съгласят да чакат поръчки с часове за сметка на своето време. Системата на размерите на облеклото и обувките се детайлизира, монтирането ще придобие неусложнено цифрово измерение - двигателите за виртуално монтиране вече са разработени. Ако днес веригите все още се противопоставят на етикетирането на стоки, утре те ще осъзнаят, че това е тяхното предимство пред „дивите“ продавачи.

Градът очаква спад в търсенето на офис и на дребно недвижими имоти, тези пазари ще се свият съответно с 25 и 50%. Съдбата на търговските центрове е да се превърнат в семейни развлекателни центрове, хранителни съдилища и коворкинг пространства. Да, те ще продължат да бъдат разпръснати с магазини-шоуруми, където можете да „докоснете“ нови неща и устройства. Но най-малкото купувачите няма да носят покупките си със себе си. А пространствата за коворкинг в търговските центрове и магазините на място ще бъдат особено търсени в жилищните райони: не всички работници, които остават вкъщи, могат да си позволят да отделят отделна стая за работа.

Спестяването на търговски площи и отчасти на продавачите ще намали разходите с 20-30%, дори като се вземат предвид увеличените разходи на системата за доставка. Ще увеличи ли рентабилността на бизнеса или ще премине изцяло към намаляване на цените, ще бъде решено в борбата на голяма търговия за оцеляване. Репутацията, гаранциите и ефективността на обслужването ще играят на страната на големите играчи срещу неизвестни фирми. За трайни стоки - договори от жизнения цикъл. Вместо да купувате и доставяте телевизор - свързване и използване без проблеми в продължение на пет до седем години, своевременно актуализиране на модела. Кой ще притежава елемента "TV" в този случай не е толкова важно. Според мен големите търговски вериги не само ще оцелеят - те ще спечелят.

РЕБОТИРАНЕ НА ДЪРЖАВАТА

Тектоничните промени на пазара на труда могат да доведат до напълно различна структура на социалните отношения. Съвсем възможно дори до нови социални битки, подобни на борбата за социализъм през първата половина на ХХ век.

Алтернатива може да бъде по-мекият европейски модел на разпространение „не работи“ за всички. Всъщност под една или друга форма може да започне да функционира моделът на гарантиран доход, при който, от една страна, не работите и получавате относително прилични пари, от друга страна, безработицата се разпределя между всички членове на обществото чрез законодателно ограничаване на работното време, например четири работни дни ... Но дори такава маневра е неефективна в дългосрочен план. При пенсиониране границата между работно и неработно време е условна и работодателят ще наема само ефективни хора.

Държавата ще трябва да се справи с проблемите на гражданите, които губят работата си и обичайния си начин на живот. Очаква го истинско рестартиране. Днес ние третираме държавата като един вид регулатор на това, което правим. Или го възприемаме като нещо не особено необходимо. Във втория случай се проявява един вид спонтанен либерализъм, който се е развил в нашите общества. Държавното пренебрежение се отнася за Европа, Русия и САЩ.

Ако коронавирусната криза продължи повече от година, политиката на устойчивост ще стане по-важна от политиката на растеж в общественото съзнание в много страни по света. Държавата ще бъде търсена предимно като гарант, механизъм за осигуряване на устойчивост. Подобно увеличение на стойността на държавата ще бъде свързано с повишена готовност на хората да й се подчинят, да се откажат от част от правата си в кризисна ситуация.

Държавата като стабилизатор и държавна политика, насочена не към растеж, а към стабилност, не към промяна, а към възпроизвеждане на предвидими условия на живот за хората, които сами ще продължат да си поставят цели, може да се превърне в най-силния резултат от настоящата криза. Растежът ще бъде проблем за хората, като устойчивостта е обща грижа.

НОВА МЕДИЦИНА, НОВ МОРАЛ

Пандемията на коронавируса демонстрира готовността на човечеството за солидарност; народите и правителствата са направили важен избор между икономически растеж, генериране на доходи и поддържане на възрастните хора живи. Такъв избор е не по-малко исторически важен от формирането на пенсионната система и обществената медицина през първата половина на миналия век.

Стойността на човека е абсолютна, тя не се ограничава до човешкия капитал - способността му да работи и да генерира доходи за семейството, работодателя и държавата си. Тези думи са се материализирали в масовото поведение, те са се превърнали в икономически факт от началото на 2020 г. За първи път в историята светът може да се гордее с спада на БВП. Надяваме се, че след няколко месеца тази гордост ще изчезне.

Независимо от това, медицината ще получи сериозен тласък и промяна във фокуса на своето развитие. Ако днес в развитите страни това е до голяма степен частен въпрос, частната отговорност на всеки за здравето му, където купувате застраховка в зависимост от доходите си, то шокът от пандемията най-вероятно ще доведе до разширяване на зоната и мащаба на публичната отговорност за живота и здравето на гражданите. Освен това цифровата революция предлага доста достъпни решения в тази област. Ранна диагностика и дистанционно наблюдение на състоянието на хроничните пациенти - проекция на „Интернет на нещата“ върху „Интернет на тялото“; безплатно или преференциално предоставяне на лекарства - всичко това в крайна сметка може да промени съотношението на застраховката и обществената (благотворителна) медицина в полза на последните.

ГЛОБАЛЕН УНИВЕРСИТЕТ, РАЗПРЕДЕЛЕН УНИВЕРСИТЕТ

Невероятни промени се случват в образователния сектор, който се оказа в авангарда на глобалната трансформация на кризата. Пред очите ни, след няколко дни, целодневното официално образование напълно спря, но университетите и училищата в повечето страни не спряха, а продължиха да работят отдалечено или се подготвят за това.

Всъщност промените се натрупват в продължение на почти десет години. Глобалните платформи за евродепутати - масивни отворени онлайн курсове - бързо се разрастват. Броят на слушателите им вече е съпоставим с броя на студентите в университета. Хората, където и да се намират, могат да учат курсове в Харвард, Йейлския университет, Лондонското училище по икономика, Московския държавен университет. Във водещите университети в света (и в Русия също) учебната програма съдържа стотици онлайн курсове, предимно от „чуждестранни“ професори. Училищата развиват дигитални платформи, които предлагат много възможности за уроци и самообучение.

Новите методи с цялата им ефективност бяха отхвърлени или игнорирани от самото начало от традиционалистите, а традиционалистите са в мнозинството в образованието. Работата в условия на криза и принудителна изолация ще принуди буквално всички да овладеят модерните технологии на практика. След преодоляване на кризата образованието вече няма да се върне в традиционното си състояние.

Кризата ще тласне отхвърлянето на очевидно остарелите форми на преподаване. На първо място, лекции, чиято форма не се е променила от 16 - 17 век. Преди кризата средно 15% от учениците са ги посещавали. Днес вече е очевидно, че онлайн курсът е много по-мобилизираща форма от стандартната лекция. Той има повече вградени контроли и кривата на обучение е по-устойчива. Основното предимство за студента е, че такъв курс може да се вземе по всяко удобно време. Много учители твърдят, че дори на семинари, онлайн осигурява най-добрата концентрация за участниците.

Онлайн технологиите ще позволят на хората в рамките на тяхната образователна програма не само да избират курсове от известни университети, но и да ги маркират. Този вид етикетиране може да се нарече микростепен, която човек иска да посочи в автобиографията си, заедно с индикация за бакалавърска или магистърска степен от не толкова престижен университет. На пазара на труда ще се появи нов сигнал, който ще повлияе значително на избора на работници.

Като следваща стъпка в развитието на образованието ще възникнат един вид съставни степени, когато студентът самостоятелно избере онлайн курсове за себе си от набор от възможни и намери образователна институция, която ги признава и издава бакалавърска или магистърска степен. Университетските интегратори ще се появят в областта на масовото висше образование.

Но нито университетът, нито училището няма да напуснат сцената. Човекът е социално същество и качеството на образованието пряко зависи, наред с други неща, от качеството на образователната среда, която не може да бъде виртуална. Коворкинг пространства и лаборатории вместо лекционни зали и класни стаи. Значително увеличаване на развлекателния и спортния компонент на образователните пространства. През следващите десетилетия човечеството ще инвестира в изграждането на нови кампуси.

Новите технологии ще направят образованието по-малко формално и по-разпространено. ИТ гиганти ще навлязат в производството на образователно съдържание. Сега в Русия компании като 1С, Mail.ru Group, Sberbank и Yandex активно инвестират в тази област. Образователните продукти ще загубят своя университетски (училищен) академичен характер, а цифровите интерактивни комплекси ще заемат мястото на традиционните учебници. Ще се появи образователна среда, където разликата между основното и допълнителното образование ще изчезне. В резултат на това, когато тази криза отмине, светът около нас ще бъде съвсем различен.

Ярослав Кузминов, ректор на Висшето училище по икономика

 https://www.rbc.ru/opinions/society/27/03/2020/5e7cd7799a79471ed230b774

източник - 

• Вирусна революция: как пандемията ще промени нашия свят